Обращение по каско без справки ингосстрах. Каско без справки из гибдд. Что нужно иметь при себе

В страховом договоре страхователь вместе с агентом компании, предоставившей ему полис, определяет список страховых рисков, которые он хотел бы включить в условия страховки. Как только риск воплощается в жизнь и становится страховым случаем, автовладелец производит обращение по КАСКО к своему страховщику . В соответствии со многими программами добровольного страхования транспортных средств можно получить возмещение материального ущерба, полученного в результате ДТП.

Справка! Если страховая программа предусматривает компенсационные выплаты по страховому случаю ДТП, в большинстве случаев наличие или отсутствие вины водителя в происшествии не влияет никоим образом на решение страховой компании в отношении выплаты компенсации.

Обращение в страховую компанию после наступления страхового случая по КАСКО подразумевает написание заявления на получение компенсации материального ущерба. Дополнительно к заявлению потребуется предоставить сопроводительную документацию , подтверждающую обстоятельства, при которых произошел случай, являющийся страховым по договору. В этом вопросе немалую роль играет соблюдение .

Сроки обращения

В указанном вопросе законодательство не регулирует действия страховщиков никоим образом. Нет никаких нормативных актов или любых других регламентирующих документов. Поэтому, заключая договор добровольного страхования транспортного средства от материального ущерба, обязательно следует внимательно ознакомиться с текстом договора.

Отсутствие законодательного регулирования означает, что каждая страховая компания самостоятельно определяет правила и условия страхования , в соответствии с которыми предоставляются услуги и заключаются договора. О том, как выбрать страховую компанию, можно почитать .

Правила в обязательном порядке указываются в договоре страхования . По ним страхователь и будет определять, в какой именно срок ему потребуется произвести обращение в страховую компанию для компенсации ущерба. Наиболее часто указываемые сроки составляют, в среднем, 3-5 дней с момента наступления страхового случая.

Дополнительно в правилах может регулироваться время, порядок обращения и прочие важные условия проведения процедуры. Подавляющее большинство страховщиков предоставляет в дополнение к основному полису специальную памятку клиенту , в которой прописаны основные действия после получения ущерба по страховому случаю.

Поскольку почти каждого страховщика требуется известить о повреждениях, хищении или угоне (сколько стоит ?) сразу же после обнаружения ущерба по телефону, можно сразу же уточнить у оператора допустимые сроки обращения.

Что нужно иметь при себе?

Мы уже упоминали о том, что автовладельцу потребуется подготовить дополнительный пакет документов, которые будут переданы страховщику вместе с заявлением на получение компенсации по страховому случаю. Что входит в упомянутый список:

1. Удостоверение личности владельца полиса КАСКО, который в большинстве случаев оказывается и собственником пострадавшего автомобиля. В качестве такого документа обычно выступает паспорт, но подойдет и любой другой документ государственного образца, подходящий по требованиям законодательства.
2. Водительское удостоверение.
3. Документы о постановке транспортного средства на учет в ГИБДД.
4. Оригинал полиса КАСКО (о том, как проверить подлинность полиса КАСКО, можно узнать в ) и квитанции, подтверждающие внесение страховых премий на счет страховщика. Особенно требуется обратить внимание на наличие квитанций при покупке страховки с оплатой по частям.
5. Постановление, выписанное инспектором ГИБДД, а также протокол, подтверждающий административное правонарушение.
6. Если имело место ДТП, потребуется соответствующая справка, получить которую можно в ГИБДД (о КАСКО по Европротоколу мы рассказывали в ).
7. Акт врачебного освидетельствования, если таковой документ имеется.
8. Судебное постановление, если был соответствующий судебный процесс.
9. Если после страхового случая потребовались услуги эвакуатора, потребуется предоставить квитанции об оплате услуг.

Внимание! Вся документация должна быть предоставлена в 2 видах - оригинальная бумага и копия.

Из данного видео вы узнаете, какие нужны документы для обращения в страховую компанию

https://youtu.be/wFPrbYCBaz4

Обращение по КАСКО без справки - возможно ли и как это сделать?

Многие автовладельцы хотели бы, чтобы у них была возможность получать компенсации после наступления страхового случая (что входит в ?) по простому обращению к страховщику.

Чтобы не было обязательного условия - сбора документации, благодаря которой можно определить обстоятельства страхового случая.

В определенных случаях это даже становится возможным.

Почти все страховые компании в нашей стране сейчас предлагают такую дополнительную опцию к полису добровольного автострахования, как выплата или ремонт КАСКО без справок из внутренних органов.

Важно! Основная возможность получить выплату компенсации материального ущерба или направление на ремонт транспортного средства за средства страховой компании - это заключение договора страхования КАСКО с включением соответствующего условия.

Естественно, данная уступка повлечет за собой увеличение стоимости самого полиса добровольного страхования.

С увеличением благосостояния народа растет и количество движимого имущества на дорогах России, а с ним число происшествий, которые нередко не могут избежать даже опытные водители. ДТП ведут к повреждению машин, а и иногда и полной потере материальных ценностей. Любой ремонт для собственника недешевое удовольствие, но частично его перекрыть призвана страховка, одна из них – обязательная ОСАГО, а другая – добровольная КАСКО.

Именно на КАСКО многие водители возлагают свои надежды, но получить возмещение не так просто. Автовладельцу необходимо не только иметь действующий полис, но безукоризненно выполнить требования страховщика, т. е. действовать на основании правил страхования и заключенного между ним и компанией договора.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

Главным требованием является предоставление после аварии в компанию пакета документов, одним из которых является справка о ДТП для КАСКО. Заполняется она службой ГИБДД, но предварительно на место происшествия выезжает инспектор, который обязан все тщательно зафиксировать в протоколе.

При серьезных последствиях в результате ДТП на место, кроме ГИБДД, выезжает полиция. Когда повреждения незначительны, например, машина была поцарапана, случайно или преднамеренно другим ТС или человеком, оформить бумаги можно самостоятельно. Объем пакета документов будет разным в каждом индивидуальном случае.

Страховщики очень серьезно подходят к документам, которые требуются для оформления выплаты. Кроме того, что каждый документ должен быть заполнен без ошибок и исправлений, в них полностью отображаются события происшествия и полученные машиной повреждения. Если какой-либо документ будет оформлен не по правилам, компании отказывают в выплате. Кроме того, документы должны быть поданы в срок, установленный в конкретной компании условиями договора.

Для того чтобы правильно действовать при наступлении страхового случая каждому страхователю рекомендуется позвонить в компанию, предупредить страховщика о случившемся и получить консультацию по поводу дальнейших действий и сбора документов.

Извещение

При обоюдном согласии участников аварии, если у них оформлены страховки ОСАГО или Зеленые карты разрешается самостоятельно заполнить извещение и не вызывать сотрудников ГИБДД. Бланки извещения выдаются в страховых компаниях при оформлении КАСКО и ОСАГО, каждый водитель может их возить с собой в машине вместе с полисами и удостоверением.

Сотрудник ГИБДД может не вызываться, если:

• произошло столкновение 2 и более ТС или авто получило повреждение при других обстоятельствах (природные явления, столкновение с животными, от человека, другие);
• машина получила незначительные повреждения;
• на месте происшествия отсутствуют пострадавшие;
• размер ущерба меньше 50 тыс. руб. в разных регионах России и 400 тыс. руб. в Москве и Санкт-Петербурге.

В этих и подобных случаях, когда пострадавший не вызывал инспектора ГИБДД, справка не может быть выдана. В других случаях, когда инспектор был вызван, он заполняет бланк извещения.

Протокол

Документ составляется сотрудником ГИБДД на месте происшествия на основании объяснений присутствующих. Именно с его помощью будет сформирована и выдана справка о ДТП.

Когда с транспортом происходит событие, классифицируемое как ДТП со значительными или нет повреждениями, это обозначает, что виновные лица нарушили статью КоАП, в которой описываются административные правонарушения. Поэтому сотрудником ГИБДД должен быть не только установлен виновник, но определены штрафные взыскания.

Лицо, признаваемое виновным в ДТП, получает от сотрудника ГИБДД на руки заполненный протокол, конечно, если оно осталось на месте аварии. Дополнительно оформляется постановление о правонарушении.

Правильно оформленный протокол должен быть подписан виновником ДТП. При его отказе подписываться под решением, принятым инспектором, виновный должен на обратной стороне документа указать причину отказа. В этом случае графа Подпись нарушителя изменяется на графу Подпись водителя.

Когда виновный скрылся или его личность не установлена, а также в случаях ДТП, связанного не с человеком или транспортом, протокол заполняется на основании показаний только пострадавшего, и по возможности свидетелей.

При серьезных ДТП, когда на место происшествия вызывается полиция, происшествие не квалифицируется как административное правонарушение, поэтому протокол не составляется. Деяние считается уголовно наказуемым, поэтому сотрудник полиции составляет другой документ, на основании которого виновный будет привлекаться к уголовной ответственности.

По закону РФ виновное лицо не может одновременно нести уголовную и административную ответственность

Справка о ДТП №154 для КАСКО

Взять справку о ДТП пострадавший может в отделе ГИБДД, вместе с другими документами она предоставляется страховщику. Сегодня законодательством разработан бланк по форме № 154 для заполнения этой справки.

В ней обязательно должны быть указаны сведения о ДТП:

• дата и время;
• координаты аварии;
• данные участников (Ф. И. О., номера удостоверений водителя);
• госномера участников ДТП;
• номера страховок ОСАГО и КАСКО;
• информация о пострадавших (в отдельном приложении);
• номер авто бригады скорой помощи, если она была вызвана на место происшествия;
• все повреждения, которые получили машины.

Если, к примеру, участниками ДТП стал велосипед, скутер или гужевой транспорт, информация о нем вносится в специальную графу. В графе медосвидетельствования указывается информация о наличии алкогольного опьянения у участников.

В справке сегодня чаще всего не отображается информация о скрытых повреждениях, это зачастую становится поводом для страховщиков занижать размер компенсаций. Но по просьбе пострадавшего этот пункт можно внести в документ. Справка не заверяется печатью или оттиском, но у нее есть угловой штамп.

Данные, указываемые в справке крайне важны для получения страхового возмещения. Поэтому каждый участник должен проследить, чтобы протокол, на основании данных которого будет оформляться справка, был заполнен правильно. Если, например, в него не будут внесены правильно повреждения авто, на основании выданной справки о ДТП компания оплатит только ту часть, которая описана.

Доказывать свою правоту автовладельцу придется, приглашая дополнительно независимого эксперта для проведения технической экспертизы, а, возможно, в суде. Поэтому получив справку на руки в ГИБДД, следует тщательно проверить ее.

Сроки и выплаты

Протокол о происшествии должен быть оформлен на месте аварии, а справка выписана инспектором на месте или получена в отделе ГИБДД в тот же день, когда произошла авария. Если авария незначительна и жертвы отсутствуют, то получить документ удается в течение дня, в других случаях справка оформляется на следующий день. При наличии пострадавших лиц справку можно оформлять после того, как в больнице будет установлена степень полученных телесных повреждений жертв аварии.

У инспектора, вызываемого на место происшествия, кроме бланка протокола, должен быть бланк справки № 154. Если у него отсутствует бланк или он отказывается выдать справку при незначительных повреждениях авто, на основании закона пострадавший может жаловаться его руководству.

Справку о ДТП могут получить все пострадавшие участники, каждый из них обязан представить документ в свою страховую компанию для получения возмещения. Обычно страховщики требуют подачи документов в течение 5–14 дней после аварии. Но их сбор может затянуться в особых случаях на более длительный срок, что должно быть оговорено в каждом отдельном индивидуальном случае между страхователем и его компанией.

Документы должны быть сданы в компанию по списку, который необходимо заверить печатью компании. Список в одном экземпляре хранится у страхователя. Предварительно, чтобы избежать различных негативных ситуаций, связанных с отказами в выплате, страхователю рекомендуется сделать копию каждого сдаваемого документа.

При положительном решении со стороны компании о компенсации, согласно заключенному договору, выплата должна поступить на карту или счет пострадавшего автовладельца в течение 20 дней . В других случаях компании перечисляют средства на восстановление авто ремонтным мастерским до или после оказания ими услуг. Этот момент о способе получения возмещения заранее оговаривается со страхователем и отображается в договоре.

Документы с места аварии

При вызове сотрудника ГИБДД на место происшествия он обязан согласно инструкции оформить необходимые документы и выдать их оригиналы или копии для предоставления страховщику:

Бланки для страховой компании

Помимо документов, которые пострадавшему должны оформить в ГИБДД, для получения возмещения любая страховая компания будет принимать решение о выплате возмещение, только если страхователь еще предоставит:

• страховой полис;
• договор страхования;
• права водителя или паспорт собственника;
• нотариально заверенную доверенность на лицо, которое было за рулем, если им был не собственник;
• паспорт ТС или свидетельство о регистрации;
• заявление о наступлении страхового случая;
• другие по требованию компании в каждом индивидуальном случае.

Правильно собранный пакет документов еще не является гарантией получения страховки. После аварии страхователь обязан сообщить в компанию о наступлении страхового случая по телефону, а также сдать документы вовремя. Одним из обязательных моментов является прохождение осмотра авто независимым экспертом, которого в течение 5 дней обязан предоставить страховщик.

Когда компании не делают это вовремя или к оценщику большая очередь, страхователь должен сам позаботиться о своевременном проведении экспертизы. На основании этого осмотра будет выдан документ об объеме повреждений и сделана калькуляция размера выплат.

Действия при аварии

При наступлении любых страховых случаев, а также ДТП, страхователь должен правильно вести себя на месте происшествия.

Если у него оформлены страховки ОСАГО и КАСКО, ему рекомендуется:

Если водитель стал участников ДТП, на основании правил дорожного движения, ему необходимо:

• остановить ТС и не двигаться с места;
• включить аварийную сигнализацию;
• установить знак остановки на случай аварии;
• оказать посильную доврачебную помощью пострадавшим;
• вызвать машину скорой помощи;
• если возможно отправить пострадавших в больницу на своем транспорте, а затем вернуться на место происшествия или попутном;
• освободить часть дороги для беспрепятственного движения других ТС или создать для них возможность объезда;
• записать данные очевидцев аварии;
• сообщить о случившемся в ГИБДД и полицию и ожидать сотрудников, а также в свою страховую компанию.

Даже если другой участник ДТП, который не имеет претензий к первому, предлагает ему мирно разойтись, этого нельзя делать и покидать место происшествия. Не исключено, что он обратится в ГИБДД с целью изложения фактов с удобной для него точки зрения. Уезжать можно только тогда, когда предлагающий мирное разрешение конфликта дает об этом письменное согласие.

Если участники ДТП не имеют друг к другу взаимных претензий, они могут самостоятельно заполнить извещение, составить схему происшествия, подписать ее, а затем оформить аварию на ближайшем посту ДПС или в полиции

Страховка КАСКО является добровольной и в то же время недешевой услугой. При покупке полиса следует с ответственностью подойти к выбору страховщика и предполагаемых случаев, при наступлении которых страхователь желает получить возмещение.

Желательно сделать выбор среди , которые давно зарекомендовали себя на страховом рынке, как ответственно выплачивающие компенсации своим клиентам. У страховщика как минимум не должно быть финансовых проблем к моменту заключения договора.

До визита в офис рекомендуется изучить через официальные сайты текст договора, полиса, памятки для клиентов от различных компаний, и сделать, таким образом, сравнительный анализ предлагаемой услуги. Необходимо учесть, что при наступлении страхового случая, каждая формулировка в будет иметь значение, поэтому лучше заранее разобраться в его тонкостях.

Компания «АльфаСтрахование» предлагает обезопасить свой автомобиль на максимально выгодных условиях. Индивидуальный сервис — это возможность управлять своими затратами и комплектовать страховой пакет опциями по вашему выбору. Мы разработали для вас актуальные страховые продукты, характеризующиеся оптимальным набором опций и дополнительных услуг — АльфаКАСКО 50×50+, АльфаБИЗНЕС, АльфаВСЕ ВКЛЮЧЕНО — на любой вкус и кошелек.

КАСКО за 3

Каско за 3 — полис, который обеспечит ремонт Вашего автомобиля, если вы попали в ДТП и виноваты другие участники дорожного движения. Покрытие будет действовать даже если у виновника ДТП не было полиса ОСАГО.

КАСКО ДАЙ ПЯТЬ

«Каско дай пять» — это возможность существенно сэкономить на стоимости полиса КАСКО, если у вас уже есть наш полис ОСАГО, при этом ваш автомобиль будет защищен от повреждения в ДТП по вине третьих лиц.

КАСКО в десятку

Полис «Каско в десятку» — уникальное предложение, позволяющее приобрести полис каско на автомобиль практически онлайн и для этого не нужно делать расчет каско онлайн. Фиксированная стоимость полиса — не только важное преимущество, но и позволяет вам не изучать и не тратить лишнее время на изучение калькуляторов каско страховых компаний. Понятный набор рисков — по понятной цене. Знать сразу стоимость своего полиса каско не используя калькуляторы — лучшее предложение для наших клиентов.

Независимо от выбранного продукта, Вы получаете:

АльфаКАСКО 50×50+

Обычное КАСКО — полис, позволяющий Вам уверенно чувствовать себя на дороге и не беспокоиться о сохранности своей машины. Но если Вы ездите аккуратно, страховка может и не понадобиться, особенно если Вы — опытный водитель.

Зачем в таком случае переплачивать?

АльфаКАСКО 50×50+ позволит Вам сэкономить на страховании 50% от стоимости стандартного полиса КАСКО.

За 50% от стоимости стандартного полиса КАСКО Вы страхуете машину на случай угона или полной гибели, т. е. при наступлении такого страхового случая Вы получите полное возмещение без всяких доплат. А если Ваша машина в результате аварии получит повреждение, то Вы сможете выбрать: либо отремонтировать автомобиль собственными силами (если повреждение незначительное), либо заплатить 25% стоимости полиса для получения полного возмещения по этому страховому случаю. При этом в любой момент до наступления страхового случая Вы можете доплатить 50% стоимости и получить условия полного покрытия КАСКО.

Таким образом, на протяжении всего времени пользования услугой «АльфаКАСКО 50×50+» Вы не беспокоитесь за сохранность вашего транспортного средства, имея в своем распоряжении все преимущества полиса КАСКО.

Если же в течение срока действия контракта страховой случай не наступил, Вы экономите 50% от стоимости полиса! Мы предлагаем нашим клиентам уникальную возможность получить такую большую скидку, потому что мы хотим, чтобы Вы ездили аккуратно и без аварий. Это должно быть выгодно и страховой компании, и клиенту!

Основные условия страхования:

• Минимальный возраст лиц, допущенных к управлению ТС — 25 лет, со стажем вождения более 5 лет.
• Подробные условия и порядок выплаты страхового возмещения Вы можете найти в

Зачастую мы задумываемся о правильном порядке оформления ДТП только после происшествия. Пост-аварийный стресс и незнание простейших правил приводят к ошибкам, а результатом таких ошибок нередко становится отказ в выплате. Между тем, алгоритм первичных действий после ДТП предельно прост, важно лишь чётко определить обстоятельства происшествия.

Первичные действия зависят от характера ДТП

В зависимости от обстоятельств происшествия можно выделить четыре вида ДТП:

1. ДТП с одним транспортным средством.
2. ДТП с двумя транспортными средствами (Европротокол).
3. ДТП с двумя и более транспортными средствами (НЕ Европротокол).
4. ДТП с пострадавшими.

Соответственно, порядок действий напрямую зависит от характера происшествия.

Последний пункт вынесен отдельно, ведь в случае реальной угрозы жизни или здоровью людей действовать нужно незамедлительно. В таких ситуациях только человеческая жизнь является приоритетом.

ДТП с одним участником – наезд на забор, фонарный столб, дикое животное и тому подобное

1. Ни в коем случае не покидайте место происшествия без оформления ДТП .

Помните, что забор, столб, дикое животное и другие объекты – это чья-то собственность. Если не оформить аварию надлежащим образом, впоследствии вам могут предъявить регрессное требование. Кроме того, без документов полиции страховщик почти наверняка откажется ремонтировать автомобиль по КАСКО.

• Не изменяйте расположение машины и предметов, относящихся к ДТП.

• ВАЖНО: не изменяйте расположение машины и предметов, относящихся к ДТП.
• Зафиксируйте расположение и повреждения транспортного средства на фото или видео. Заснимите место аварии как минимум с четырёх сторон.

4. Если создаётся препятствие для движения другого транспорта, уберите авто с проезжей части.

В зависимости от обстоятельств аварии порядок последующих действий может разниться. Поэтому важно получить дальнейшие инструкции от компетентных органов. Возможные указания сотрудников полиции:

• Убрать авто с проезжей части, если создаётся препятствие.
• Или ехать на пост ДПС или в подразделение полиции для оформления документов.
• Или ждать прибытия наряда ГИБДД.

5.

Чаще всего правила КАСКО обязывают сообщить своему страховщику информацию о месте, времени и обстоятельствах ДТП. Лучше сделать это с места аварии во избежание возможных проблем при урегулировании убытка.

6. Заполните извещение о ДТП.

В идеале следует заполнить извещение о ДТП непосредственно на месте происшествия. Правда, в большинстве случаев данный документ можно заполнить в офисе страховщика при подаче документов на выплату или дома.

ДТП только с двумя участниками (Европротокол)

• Включите аварийную световую сигнализацию.
• Помните, что нельзя покидать место происшествия (п. 2 статьи 12.27 КоАП РФ). Если Вы не уверены, где именно произошла авария, включите навигатор и уточните своё местоположение. Альтернативный вариант: узнайте адрес ближайшего дома, а на трассе найдите ближайший знак километра шоссе.
• Выставьте на проезжей части знак аварийной остановки. Расстояние от знака до ближайшего повреждённого автомобиля должно быть 15 метров в населённом пункте и 30 метров за городом. Будьте предельно внимательны и осторожны на дороге, чтобы не угодить под колеса других автомобилей.

• Также крупным планом сфотографируйте следы торможения, оторванные детали машин и иные предметы, связанные с ДТП.
• Узнайте, есть ли свидетели происшедшего. Попросите их оставить свои данные (номер телефона, паспортные данные или другое).
• Запишите данные другого участника аварии (паспортные данные, номер водительского удостоверения, номер полиса ОСАГО , контактный телефон).

Препятствием считается занятие полосы движения вне зависимости от возможности объезда.

ВАЖНО: Невыполнение данной нормы наказывается административным штрафом 1 000 рублей (п. 1 статьи 12.27 КоАП РФ). Однако перед тем, как убрать автомобиль, нелишне скоординировать свои действий с полицией по телефону. Позвоните в ГИБДД и получите подтверждение планируемых шагов (или иные указания).

4. Сообщите о происшествии в страховую компанию.

Телефон страховщика указан на бланке полиса. Запишите время звонка и фамилию оператора, ответившего на звонок. По возможности получите информацию относительного дальнейшего урегулирования убытка.

5. Оформите «Извещение о ДТП» вместе с другим участником ДТП.

При заполнении «Извещения» каждый водитель заполняет свою колонку лицевой части (любую на выбор – левую или правую):

• ВАЖНО: при оформлении «Извещения» рекомендуется использовать типовые схемы ДТП, а также Инструкцию РСА.
• Используйте шариковую ручку.
• Пишите с нажимом, чтобы слова хорошо пропечатывались на обеих копиях «Извещения».
• Внесите общие данные по дорожному происшествию.
• Составьте вместе с другим участником происшествия схему ДТП.
• Далее разъедините листы «Извещения о ДТП».
• Водители подписывают листы с заполненной стороны в соответствующих графах нижней части формы. Каждый ставит по две подписи в соответствующих графах нижней части формы. В сумме каждый водитель ставит по четыре подписи: по две на лицевой стороне каждого из разъединённых бланков. На оборотной стороне ставится только ваша подпись.
• После этого участники ДТП заполняют по отдельности каждый свою часть комплекта с оборотной стороны «Извещения о ДТП».

ДТП с двумя и более участниками (НЕ Европротокол)

1. Обеспечьте безопасность на дороге:

• Включите аварийную световую сигнализацию.
• Не изменяйте расположение машин и предметов, относящихся к ДТП.
• Помните, что нельзя покидать место происшествия (п. 2 статьи 12.27 КоАП РФ). Если Вы не уверены, где именно произошла авария, включите навигатор и уточните своё местоположение. Альтернативный вариант: узнайте адрес ближайшего дома, а на трассе найдите ближайший знак километра шоссе.
• В случае агрессивного или неадекватного поведения одного из участников аварии, а также запугивания или угроз с его стороны позвоните в полицию. Ожидайте прибытия сотрудников полиции в своей машине, заблокировав двери изнутри.
• Выставьте на проезжей части знак аварийной остановки. Расстояние от знака до ближайшего повреждённого автомобиля должно быть 15 метров в населённом пункте и 30 метров за городом. Будьте предельно внимательны и осторожны на дороге, чтобы не угодить под колеса других автомобилей.

2. Зафиксируйте обстоятельства ДТП :

• Зафиксируйте расположение и повреждения транспортных средств на фото или видео. Снимите место аварии как минимум с четырёх сторон.
• Также крупным планом сфотографируйте следы торможения, оторванные детали машин и иные предметы, связанные с ДТП.
• Узнайте, есть ли свидетели происшедшего. Попросите их оставить свои данные (номер телефона, паспортные данные или другое).
• Запишите данные другого участника аварии (паспортные данные, номер водительского удостоверения, номер полиса ОСАГО, контактный телефон).

3. Если создаётся препятствие для движения другого транспорта, уберите авто с проезжей части. Препятствием считается занятие полосы движения вне зависимости от возможности объезда.

ВАЖНО: Невыполнение данной нормы наказывается административным штрафом 1 000 рублей (п. 1 статьи 12.27 КоАП РФ). Однако перед тем, как убрать автомобиль, нелишне скоординировать свои действий с полицией по телефону. Позвоните в ГИБДД и получите дальнейшие указания.

Возможные указания сотрудников полиции:

• Если нет разногласий относительно обстоятельств аварии: направиться на ближайший пост ДПС или в подразделение полиции для оформления ДТП.
• Если есть разногласия относительно обстоятельств ДТП: ждать прибытия наряда ДПС на место аварии либо направиться на ближайший пост ДПС или в подразделение полиции для оформления ДТП.

4. Сообщите о происшествии в страховую компанию.

Чаще всего правила КАСКО обязывают сообщить своему страховщику информацию о месте, времени и обстоятельствах ДТП. Лучше сделать это с места аварии во избежание возможных проблем при урегулировании убытка.

Телефон страховщика указан на бланке полиса. Запишите время звонка и фамилию оператора, ответившего на звонок. По возможности получите информацию относительного дальнейшего урегулирования убытка.

5. Заполните извещение о ДТП.

ДТП с пострадавшими

1. Если есть угроза жизни пострадавших , организуйте доставку потерпевших в медицинское учреждение на попутке. Если попутного транспорта нет, доставьте потерпевших своей машиной (это разрешается ПДД). В медучреждении сообщите свою фамилию и госномер своего автомобиля, предъявив подтверждающие документы.

ВАЖНО: после этого необходимо вернуться к месту происшествия.

Если нет угрозы жизни пострадавших, вызывайте скорую медицинскую помощь и сообщите о происшествии в полицию. Примите все возможные меры для оказания первой помощи пострадавшим.

2. Обеспечьте безопасность на дороге:

• ВАЖНО: оперативное оказание помощи пострадавшим приоритетнее ПДД. В подобных ситуациях разрешается перемещать авто на пару метров для обеспечения доступа к пострадавшему, а также оказывать помощь пострадавшим до установки знака аварийной остановки.
• Включите аварийную световую сигнализацию.
• В случае агрессивного или неадекватного поведения одного из участников аварии, а также в случае запугивания или угроз с его стороны позвоните в полицию. Ожидайте прибытия сотрудников полиции в своей машине, заблокировав двери изнутри.
• Выставьте на проезжей части знак аварийной остановки. Расстояние от знака до ближайшего повреждённого автомобиля должно быть 15 метров в населённом пункте и 30 метров за городом. Будьте предельно внимательны и осторожны на дороге, чтобы не угодить под колеса других автомобилей.

3. Зафиксируйте обстоятельства ДТП :

• ВАЖНО: не изменяйте расположение машин и предметов, относящихся к ДТП.
• Зафиксируйте расположение и повреждения транспортных средств на фото или видео. Заснимите место аварии как минимум с четырёх сторон.
• Также крупным планом сфотографируйте следы торможения, оторванные детали машин и иные предметы, связанные с ДТП.
• Запишите данные очевидцев происшествия. Это требование Правил Дорожного Движения.

4. Не перемещайте повреждённый транспорт . По возможности сохраните в неизменном виде следы и предметы, связанные с ДТП. Примите меры для организации объезда места аварии.

5. Дожидайтесь прибытия сотрудников полиции и следуйте их указаниям.

6. Сообщите о происшествии в страховую компанию.

Чаще всего правила КАСКО обязывают сообщить своему страховщику информацию о месте, времени и обстоятельствах ДТП. Лучше сделать это с места аварии во избежание возможных проблем при урегулировании убытка.

Телефон страховщика указан на бланке полиса. Запишите время звонка и фамилию оператора, ответившего на звонок. По возможности получите информацию относительного дальнейшего урегулирования убытка.

7. Заполните извещение о ДТП.

В большинстве случаев данный документ можно заполнить в офисе страховщика при подаче документов на выплату или дома. Однако в идеале следует заполнить извещение о ДТП непосредственно на месте происшествия. Нередко впоследствии трудно найти других участников происшествия, чтобы те заполнили свою часть извещения. А без этого документа страховая компания откажется возмещать ущерб.

Правильное оформление ДТП имеет критическое значение для получения выплаты по КАСКО. Однако не стоит забывать, что сбор и подача документов также требуют особой внимательности.

В частности, крайне важно соблюдать сроки, прописанные в договоре страхования и/или правилах КАСКО.

Да, порой страховщики выплачивают даже в случае нарушения этих условий страховки (по собственной воле или по судебному решению). Однако соблюдение сроков подачи документов в любом случае сильно упростит получение страхового возмещения.

Получение выплаты

Помните, что действия, описанные в данном разделе, необходимо соотносить с правилами страхования и требованиями страховщика. Тем не менее, можно выделить два возможных алгоритма действий при урегулировании ДТП по КАСКО.

Если ДТП оформлено БЕЗ Европротокола

2. П олучите документы полиции, подтверждающие факт и обстоятельства повреждения автомобиля. Конкретный перечень документов зависит от обстоятельств ДТП.

ВАЖНО: при получении документов удостоверьтесь, что их содержание соответствует действительности. Любые исправления должны быть заверены подписью должностного лица и печатью.

3. Направьте в страховую компанию заявление на выплату с прилагаемыми документами. Порядок и сроки подачи документов регламентируются правилами страхования КАСКО конкретной компании. Для облегчения урегулирования убытка постарайтесь не нарушать сроков, оговорённых в договоре и/или правилах страхования.

Типовой список документов, необходимых для рассмотрения заявления на выплату:

1. Подтверждающие документы компетентных органов.
2. Гражданский паспорт.
3. Страховой полис.
4. Диагностическая карта.

ВАЖНО: данный список не является исчерпывающим. Полный перечень документов, необходимых для выплаты, нужно получить у страховщика.

Не ждите, пока оформят все необходимые документы. Если каких-то бумаг не хватает, приложите к заявлению документы, подтверждающие факт обращения по случившемуся происшествию. Это может быть талон-уведомление полиции.

Если ДТП оформлено по Европротоколу

1. Не хамите и не грубите сотрудникам страховщика. Представители страховой компании нередко умышленно затягивают урегулирование убытков, если при подаче документов страхователь ведёт себя неадекватно.

Приложите к заявлению ваш экземпляр «Извещения о ДТП» и необходимые документы. Получите полный перечень документов, необходимых для выплаты, у страховщика. Направьте документы в срок, указанный в Правилах КАСКО страховщика, но в любом случае не позднее пяти рабочих дней с момента аварии.

ВАЖНО: если вы стали виновником ДТП, свой экземпляр «Извещения» нужно в течение пяти дней направить в компанию, где вы купили ОСАГО. Если КАСКО куплено в другой компании, вопрос предоставления извещения в обе организации можно решить одним из двух способов:

1. Сделать копию извещения, заверенную у нотариуса.
2. Часто страховщики КАСКО принимают копию извещения, заверенную страховщиком ОСАГО. ВАЖНО: уточните в страховой компании по КАСКО, примут ли они такой документ.

Важно помнить, что законом данная ситуация не оговаривается. Кроме того, нельзя приступать к ремонту (утилизации) авто в течение пятнадцати дней (не считая нерабочие праздники) без письменного разрешения страховщика ОСАГО.

3. Типовой список документов, необходимых для рассмотрения заявления на выплату:

1. Извещение о ДТП.
2. Свидетельство о регистрации ТС.
3. Гражданский паспорт.
4. Страховой полис.
5. Документы об оплате страховой премии.
6. Диагностическая карта.
7. Банковские реквизиты для перечисления выплаты.

Время чтения: 5 минут

Мелкие неприятности на дороге – явление довольно распространенное. Но зачастую у водителей нет ни времени, ни желания возиться с такой хоть и мелкой, но все же неприятностью. Томительное ожидание дорожной полиции, составление протокола – все это просто подталкивает к тому, чтобы пройти всю процедуру в упрощенном порядке. Но тогда возникает другой вопрос: можно ли получить выплаты по КАСКО без справки ГИБДД и вообще нужна ли она в 2020 году?

Нужна ли справка

Справка о произошедшем ДТП выдавалась сотрудником полиции при оформлении аварии до 24.03.18. Такой документ должен был быть обязательно вложен в пакет бумаг для страховой компании, если водитель намерен получить компенсацию.

Справка, о которой идет речь, имеет определенную форму – Ф-154. В ней содержались ключевые моменты аварии, обстоятельства, при которых она произошла; вносились сведения об участниках происшествия, а также об инспекторе, который зафиксировал ДТП и составил данный документ.

С 24.03.18 сотрудники ГИБДД такой справки (Ф-154) больше не выдают и страховые компании не вправе ее требовать для осуществления выплат по КАСКО.

Связано это с тем что с 20.10.2017 начал действовать новый “Административный регламент исполнения министерством внутренних дел Российской Федерации государственной функции по осуществлению федерального государственного надзора за соблюдением участниками дорожного движения требований законодательства Российской Федерации в области дорожного движения”, в котором выдача такой справки не предусмотрена.

Теперь сотрудники ГИБДД при оформлении ДТП выдают только протокол и постановление об административном правонарушении или определения об отказе в возбуждении дела. Все детали происшествия должны быть отражены в протоколе. Если же дорожно-транспортное происшествие оформляется без участия сотрудников полиции (по европротоколу) предоставляется только извещение о ДТП.

Именно на основании протокола теперь должно производиться рассмотрение дела о выплате компенсации в страховой компании. Данные, которые будут обозначены в документах, выданных сотрудниками ГИБДД, предельно важны для получателя компенсации, а потому необходимо еще на месте происшествия убедиться, что все детали ДТП внесены в нее корректно и информация не искажена.

Если документы о ДТП не выдали

Уважительных причин, по которым водитель может остаться без протокола о ДТП, может быть несколько (халатность инспектора к таковым мы не относим):

• если сотрудник ГИБДД вынужден выехать на другое место аварии и времени для заполнения бланка у него просто нет;
• была необходимость срочно эвакуировать транспортное средство;
• если потребовалась неотложная помощь пострадавшим.

На сегодняшний день все большее количество страховщиков предлагает вместе с основным пакетом полиса и такую услугу, как получение компенсации без документа из ГИБДД. Насколько возможно воспользоваться данным предложением, необходимо уточнить в своем страховом договоре. Дело в том, что чаще всего такая возможность распространяется на строго ограниченный список повреждений.

Перечислим наиболее часто встречающиеся случаи, когда документ не нужен:

• Повреждение стеклянных элементов. Обратите внимание, что страховые чаще всего не относят к ним верхний люк.
• Небольшие повреждения кузовных элементов, например лакокрасочного покрытия, из-за выброса из-под колес едущего впереди автомобиля мелкого гравия.
• Повреждению подвергся один элемент кузова, реже – два смежных.
• Страхователь не исчерпал лимит положенных обращений по КАСКО без справки.

Таким образом, следует понимать, что страховая компания согласится выплатить компенсацию только в том случае, если повреждение является незначительным. Так, скажем, ремонт бампера она не обеспечит, поскольку таковой не является элементом кузова, а считается скорее навесным оборудованием. Некоторые страховщики, однако, готовы покрыть и такой ремонт, но не чаще одного раза в год.

Прежде чем связывать себя с той или иной страховой организацией, внимательно прочитайте условия контракта. Как правило, в нем уже содержится большая часть информации, которая пригодится вам впоследствии.

Не стоит забывать, что КАСКО всегда предусматривает ряд ситуаций, когда компания-страховщик может отказать в покрытии расходов на ремонт. Необходимо четко знать, какие вообще случаи покрывает ваш полис.

Более подробно особенности данной разновидности договора изложены в статье « ».

Следующее, что необходимо узнать, – что именно ваш страховщик будет считать незначительным повреждением.

Практика показывает, что документ для страховой от ГИБДД не понадобится, если ремонт повреждений не будет превышать 3-5% от страховой суммы. При этом чаще всего договор может ограничивать и ее абсолютное значение, например до 10 тысяч рублей.

Не стоит также забывать и о некоторых тонкостях процесса протоколирования ДТП. К примеру, если повреждения были нанесены другим транспортным средством, водитель которого не оставил место происшествия, а вы не захотели вызывать сотрудников полиции, тогда страховая непременно затребует документ из ГИБДД.

Если хотите все же отремонтировать автомобиль без нее, придерживайтесь следующего порядка действий:

1. Внимательно изучите договор страхования и убедитесь, что ваш случай попадает в разряд тех, что не требуют для выплаты компенсации документа из ГИБДД.
2. Обратитесь в вашу страховую компанию с заявлением, в котором подробно описаны обстоятельства происшествия, а также причиненные автомобилю повреждения.
3. Предоставьте ваше транспортное средство на экспертизу, в ходе которой представитель компании проведет и скажет, понадобится ли для оплаты ремонта подтверждающий документ из ГИБДД.

Если решение эксперта будет в вашу пользу, тогда автомобиль отправится в автосервис за счет страховой компании.

Как обжаловать отказ страховщика в суде

На практике далеко не всегда обращения водителей в страховую организацию заканчиваются принятием положительного решения. Очень многие получают отказ, в результате чего выплата по КАСКО без справки ГИБДД становится невозможной. Как же быть в такой ситуации?

Получив отказ, но будучи полностью уверенным, что он не обоснован, отправляйтесь в Центробанк РФ, который как раз и контролирует работу организаций в сфере страхования. На рассмотрение придется подать все те же документы, которые вы представляли страховой компании. При положительном исходе дела регулятор обяжет компанию, продавшую вам полис, оплатить ремонт.

Если нет – отправляйтесь в суд. Чтобы подать иск, вам понадобится представить письменный отказ страховой компании, полис, паспорт, документы на авто и описание ДТП с подписями его участников. Если судебная инстанция вынесет решение в вашу пользу, страховая будет вынуждена не только покрыть все расходы, но и оплатить вам неустойку.

Все детали взаимодействия с уполномоченными органами можно найти в нашем материале « ».

Что такое ОСАГО и КАСКО: Видео